Chính sách bảo hành

I. Chính sách và điều kiện bảo hành

A. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Chính sách chung:
- Tất cả hàng hóa do Công ty TNHH iCar Việt Nam cung cấp (đầu android, camera hành trình, cảm biến áp suất lốp,...) đều áp dụng chính sách bảo hành 1 năm. Được đổi ngay sản phẩm mới 100% trong vòng 07 ngày đầu sau khi mua hàng (sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước) nếu lỗi do nhà sản xuất.

- Xử lý tối đa 15 ngày cho các sản phẩm đã mua từ ngày thứ 08 cho đến ngày thứ 30.

- Các sản phẩm mua từ ngày thứ 31 trở đi được xử lý tối đa trong vòng 30 ngày.

2. Những trường hợp khác:

- Trường hợp không có sản phẩm cùng loại để đổi mới hoặc thời gian chờ có sản phẩm cùng loại quá lâu, quý khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau:

+/ Đổi sang sản phẩm khác có giá trị và tính năng tương đương hoặc cao hơn.

+/ Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.

3. Những sản phẩm khác được bảo hành theo quy định của hãng sản xuất hoặc nhà phân phối.

Lưu ý: Chính sách trên chỉ áp dụng với sản phẩm bị lỗi do hãng sản xuất và đủ điều kiện bảo hành. Thời gian xử lý bảo hành không tính cho những ngày lễ, tết và chủ nhật.

B. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

- Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.

- Các sản phẩm không còn nguyên tem bảo hành và mã vạch của hãng sản xuất, nhà phân phối và của chúng tôi.

- Sử dụng sản phẩm sai quy định, bị cháy, rơi vỡ, móp, nứt, thủng, trầy xước, chập điện do đấu nối sai quy cách.

- Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng và con người gây ra.

- Các phụ kiện tiêu hao.

- Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu.

2. Các trường hợp khác sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất.

II. Địa chỉ bảo hành

Bảo hành trực tiếp tất cả sản phẩm được phân phối bởi Công ty TNHH ICAR Việt Nam tại trụ sở của Công ty, ngoài ra tùy thuộc nhu cầu của khách hàng, các sản phẩm có thể được bảo hành tại một số địa điểm sau:

1. Dành cho cảm biến áp suất lốp xem tại đây

2. Dành cho dvd android và các sản phẩm khác xem tại đây

3. Tổng hợp các địa chỉ hỗ trợ của iCar Việt Nam xem tại đây